一份實用、不囉嗦的指南,涵蓋澳門寵物緊急情況的首 10 分鐘。該做什麼、不該做什麼,以及何時應立即前往診所。
寵物緊急情況的首十分鐘,往往是主人能否拯救或失去生命的關鍵時刻。了解在到達診所前的數分鐘內應做什麼——以及不應做什麼——是每位澳門寵物主人可以學到的最重要事情之一。本指南涵蓋皇家獸醫中心最常見的緊急情況:出血、窒息、虛脫、中暑、誤食中毒,以及交通意外。它不能取代獸醫護理——上述所有情況均需獸醫處理——但它會告訴您,在這段時間內應如何處置。
在任何處置之前:準備快速行動
將本指南列印並張貼於雪櫃上。將我們的電話(+853 6677 6611)以易於在恐慌時識別的名稱(例如「RVC 獸醫急症」)儲存於您的手機。24 小時診所位於皇家獸醫中心,從澳門任何地址出發,最快路線視乎交通情況,經路氹連貫公路或氹仔隧道均可。如您獨自一人並寵物在一起而感到恐慌,使用擴音模式致電我們,同時進行處置是可以的——我們會逐步指導您應做什麼。準備一個小型寵物急救包:紗布墊、一條乾淨毛巾、生理鹽水清洗液、數字溫度計,以及您寵物近期的病歷紀錄。這些都並非花巧物品,但已足夠。
出血:首要直接加壓,始終如是
處理任何出血傷口時,您的首要動作是以乾淨的紗布墊或毛巾直接緊壓傷口。切勿揭開檢查是否已止血——每當您揭開敷料,出血便會重新開始。保持穩定加壓至少 3 分鐘後才檢查。如血液滲透,應在原有敷料上添加更多層,而不是移除已沾濕的敷料。對於加壓後仍未減慢出血的肢體出血,可將肢體抬高至心臟水平以上,同時持續加壓。止血帶是最後手段,如使用時間過長,可導致嚴重組織損傷——僅在出血確實危及生命且直接加壓失敗時使用,僅限於肢體。出血受控後立即前往診所,即使傷口看似輕微——穿刺傷尤其可能隱藏深層組織損傷及感染。
窒息:先觀察再行動,切勿盲目挖取
窒息的跡象包括作嘔、用爪抓嘴、突發恐慌、牙齦發紫、無法吠叫或喵叫。保持冷靜並觀察口腔內部——您或許能看見可見的異物。如能看見且可用兩指輕易夾住,可將其取出。如看不見,或寵物仍有意識並反抗,切勿盲目挖取——您可能將異物推得更深或被咬傷。對於小型犬或貓,可將後腿抬高(借助重力)並在肩胛骨之間用力拍背。對於大型犬,實行改良版哈姆立克法:站在寵物後方,於肋骨正下方握拳,向內並向上施以 3 至 5 次有力的推擠。如寵物虛脫,立即開始心肺復甦(見下文)並前往診所——一人駕駛,一人施救,並提前致電。
虛脫與心肺復甦基礎
如您的寵物虛脫且失去反應,檢查呼吸和脈搏(股動脈脈搏位於後腿內側的腹股溝,最容易找到)。如無呼吸且無脈搏,立即開始心肺復甦。對於 7 公斤以下的貓及小型犬,用一隻手環抱胸部(於肘部正後方),以每分鐘 100 至 120 次的速率壓縮胸廓三分之一至二分之一深度,每 30 次壓胸配合 2 次人工呼吸。對於中大型犬,直接於胸部最寬處進行壓縮,速率相同。心肺復甦在沒有獸醫跟進的情況下很少成功,但可爭取到達診所所需的 5 至 10 分鐘。請一人駕駛,您進行心肺復甦,並提前致電以便團隊準備就緒。
中毒:除非我們告知,否則切勿催吐
澳門家庭常見的中毒事故包括:人類藥物(對乙酰氨基酚對貓極毒、布洛芬及萘普生對犬有毒)、巧克力、葡萄及葡萄乾、木糖醇(存在於無糖香口膠及花生醬)、百合花(對貓極毒——花粉亦然)、殺鼠劑及防凍劑。如懷疑誤食,請立即致電 +853 6677 6611,並提供物質名稱、估計份量及誤食時間。除非我們告知,否則切勿催吐——對於腐蝕性物質,催吐會在反流過程中造成更大損害;對於若干毒素,在過了某個時間窗後催吐無效。請攜帶包裝或植物照片。如您的寵物虛脫、痙攣或停止呼吸,立即前往診所並在路上致電。
交通意外:即使外觀正常,亦應前往診所
被汽車撞倒或從高處墮下的寵物,在首 30 至 60 分鐘內可能完全看似正常——腎上腺素和休克會掩蓋疼痛及內出血。最常見的延遲跡象為呼吸困難、牙齦蒼白或突然虛脫,通常在事後 1 至 6 小時出現。即使看似正常,涉及交通意外的寵物亦應帶往診所。運輸時,將其置於平坦的表面上(一塊板或折疊的毯子可作為擔架),以減少脊椎移動。以薄毯覆蓋以減低壓力及預防休克,保持溫暖但避免過熱。請提前致電,讓我們準備好創傷處理用品。
皇家獸醫中心如何提供 24 小時協助
我們的診所 24 小時開放,每日包括公眾假期。24 小時緊急熱線為 +853 6677 6611。當您致電時,當值獸醫將透過電話進行分流,提供即時急救指引,並為您的到訪作準備,讓您抵達時我們不會在追趕進度。如出現以下任何情況:出血不止、窒息、虛脫、懷疑中毒、交通意外、中暑、痙攣,或任何突發的行為變化,均應視為急症,在路上致電我們,並前來就診。您在首十分鐘的處置,真正改變結果。
重點摘要
- 將 +853 6677 6611 儲存於手機,以易於在恐慌時識別的名稱命名。
- 出血處理:直接加壓,切勿揭開,15 分鐘內送院。
- 窒息處理:先觀察,僅在能看見異物時挖取,切勿盲目。
- 虛脫處理:檢查脈搏及呼吸,如消失立即心肺復甦,並送往診所。
- 中毒處理:先致電,未經指示切勿催吐。
- 交通意外:即使看似正常,亦應前往診所。
- 任何情況:提前致電,讓團隊為您的到訪作準備。