Perguntas frequentes
Tudo o que precisa de saber antes de visitar o Royal Veterinary Center
Pode marcar uma consulta ligando para +853 2850 1099. Também pode contactar-nos via WhatsApp, WeChat ou visitando a nossa página de contacto online. Recomendamos marcar com antecedência, mas visitas sem marcação são bem-vindas durante o horário de funcionamento.
Sim! O Royal Veterinary Center oferece atendimento veterinário de emergência 24 horas por dia, 7 dias por semana, inclusive feriados. Basta ligar para a nossa linha direta de emergência em +853 6677 6611 e a nossa equipa de plantão irá ajudá-lo imediatamente.
A nossa equipa é totalmente trilingue. Oferecemos serviços veterinários em cantonês, mandarim, inglês e português. Isto garante uma comunicação clara com toda a comunidade diversificada de Macau. Basta indicar-nos o seu idioma preferido quando chegar.
Absolutamente. Somos uma das poucas clínicas em Macau com especialização em medicina de animais de estimação exóticos. A nossa equipa conta com veterinários treinados em medicina aviária e tratamos regularmente aves (papagaios, calopsitas, canários), coelhos, hamsters, porquinhos-da-índia, répteis e outros companheiros exóticos.
Para cachorros: as vacinações devem começar às 6–8 semanas de idade, com reforços a cada 3–4 semanas até às 16 semanas de idade. Para gatinhos: comece às 8 semanas com reforços a cada 3–4 semanas até 12–16 semanas. Cães e gatos adultos necessitam de reforços anuais. Também recomendamos vacinações contra riscos locais, como a leptospirose. Marque um exame de bem-estar para um plano de vacinação personalizado.
Aceitamos dinheiro (MOP/HKD), cartões de crédito (Visa, Mastercard, UnionPay), Alipay, WeChat Pay, MPay e transferências bancárias. O pagamento é exigido no momento do serviço. Para procedimentos importantes, fale com a nossa receção sobre as opções de pagamento disponíveis.
Sim, fornecemos certificados de saúde veterinária oficiais e documentos de viagem necessários para viagens de animais de estimação de Macau para outros países, incluindo Hong Kong, China Continental e destinos internacionais. Recomendamos agendar esta consulta pelo menos 2 a 4 semanas antes da data da viagem para garantir que todos os requisitos, incluindo verificação de microchip e teste de título de raiva, sejam concluídos a tempo.