利用規約
最終更新日: 2026
これらの利用規約 (「規約」) は、Royal Veterinary Center の Web サイト、オンライン サービス、およびクリニック内の獣医サービスへのアクセスと使用を規定します。当社の Web サイトまたはサービスを使用すると、これらの規約に拘束されることに同意したものとみなされます。同意されない場合は、当社のサービスをご利用にならないでください。
1. Acceptance of Terms
当社のウェブサイトにアクセスし、予約をし、または当社の獣医サービスを利用することにより、お客様は本規約を読み、理解し、同意したことを認めたものとみなされます。これらの規約は、当社サービスのすべての訪問者、クライアント、およびユーザーに適用されます。当社は、予告なくいつでも本規約を変更する権利を留保します。
2. Veterinary Services
Royal Veterinary Center は、救急医療、健康診断、外科、歯科治療、画像診断、臨床検査、薬局サービスなどの専門的な獣医療サービスを提供しています。すべての治療は、マカオの獣医規制と専門基準に従って、認可を受けた獣医師と獣医スタッフによって行われます。
3. Appointments and Cancellations
予約はオンライン、電話、または直接来店して行うことができます。キャンセルまたはスケジュール変更については、少なくとも 24 時間前までにご連絡ください。ノーショーを繰り返すと、今後の予約にデポジットが必要となる場合があります。緊急の場合は常に優先され、予約は必要ありません。
4. Payments and Fees
事前のクレジット手配が行われていない限り、支払いはサービスの時点で行われます。現金、主要なクレジット カード、指定の保険プランをご利用いただけます。ご要望に応じて手続きの見積りをさせていただきます。特に明記されていない限り、すべての料金はマカオ パタカ (MOP) で見積もられます。
5. Emergency Services
私たちの救急部門は 24 時間、年中無休、年中無休で活動しています。緊急症例は医学的な緊急性に基づいてトリアージされます。広範囲にわたる緊急治療には前金が必要となる場合があります。支払い状況に関わらず、常に救急患者の安定を図ります。
6. Limitation of Liability
私たちは最高水準の治療を提供するよう努めていますが、獣医療には固有の不確実性が伴います。 Royal Veterinary Center は、法律で禁止されている場合を除き、当社のサービスの使用から生じる間接的、偶発的、または結果的な損害に対して責任を負いません。直接的な損害に対する当社の責任は、当該の特定のサービスに対して支払われた金額に限定されます。
7. Intellectual Property
テキスト、グラフィック、ロゴ、画像、ソフトウェアを含む、この Web サイト上のすべてのコンテンツは Royal Veterinary Center の財産であり、著作権およびその他の知的財産法によって保護されています。当社の書面による許可なしに複製、配布、派生作品を作成することはできません。
8. Governing Law
本規約は、マカオ特別行政区の法律に準拠し、同法に従って解釈されるものとします。本規約に基づいて生じた紛争は、マカオの裁判所の専属管轄権に従うものとします。
本規約に関するご質問については、以下までお問い合わせください。 info@royalveterinarycenter.com