Questions fréquemment posées
Tout ce que vous devez savoir avant de visiter le Centre Vétérinaire Royal
Vous pouvez prendre rendez-vous en nous appelant au +853 6677 6611. Vous pouvez aussi nous contacter via WhatsApp, WeChat ou en visitant notre page de contact en ligne. Nous recommandons de réserver à l'avance, mais les visites sans rendez-vous sont les bienvenues pendant les heures d'ouverture.
Oui ! Le Royal Veterinary Center fournit des soins vétérinaires d'urgence 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, y compris les jours fériés. Appelez simplement notre ligne d'urgence au +853 6677 6611 et notre équipe de garde vous assistera immédiatement.
Notre équipe est entièrement trilingue. Nous fournissons des services vétérinaires en cantonais, mandarin, anglais et portugais. Cela garantit une communication claire avec toute la communauté diverse de Macau. Indiquez-nous simplement votre langue préférée à votre arrivée.
Absolument. Nous sommes l'une des rares cliniques à Macau dotées d'une expertise spécialisée en médecine des animaux exotiques. Notre équipe comprend des vétérinaires formés en médecine aviaire et nous traitons régulièrement les oiseaux (perroquets, calopsites, canaris), les lapins, les hamsters, les cochons d'Inde, les reptiles et autres compagnons exotiques.
Pour les chiots: les vaccinations doivent commencer à 6-8 semaines, avec des rappels toutes les 3-4 semaines jusqu'à 16 semaines. Pour les chatons: commencer à 8 semaines avec des rappels toutes les 3-4 semaines jusqu'à 12-16 semaines. Les chiens et chats adultes nécessitent des rappels annuels. Nous recommandons également des vaccinations contre les risques locaux tels que la leptospirose. Réservez un examen de bien-être pour un plan de vaccination personnalisé.
Nous acceptons les espèces (MOP/HKD), les cartes de crédit (Visa, Mastercard, UnionPay), Alipay, WeChat Pay, MPay et les virements bancaires. Le paiement est requis au moment du service. Pour les procédures majeures, veuillez parler à notre réception des options de paiement disponibles.
Oui, nous fournissons des certificats de santé vétérinaire officiels et des documents de voyage requis pour le transport d'animaux de Macau vers d'autres pays, y compris Hong Kong, la Chine continentale et les destinations internationales. Nous recommandons de prendre ce rendez-vous au moins 2 à 4 semaines avant votre date de voyage pour vous assurer que toutes les exigences, y compris la vérification de la micropuce et le test de titrage antirabique, sont accomplies à temps.