Mga Tuntunin ng Serbisyo | Royal Veterinary Center Macau

Ang Mga Tuntunin ng Serbisyong ito ("Mga Tuntunin") ay namamahala sa iyong pag-access at paggamit ng website ng Royal Veterinary Center, mga online na serbisyo, at mga serbisyong beterinaryo sa klinika. Sa pamamagitan ng paggamit ng aming website o mga serbisyo, sumasang-ayon kang sumailalim sa Mga Tuntuning ito. Kung hindi ka sumasang-ayon, mangyaring huwag gamitin ang aming mga serbisyo.

1. Pagtanggap sa mga Tuntunin

Sa pamamagitan ng pag-access sa aming website, pag-book ng mga appointment, o paggamit ng aming mga serbisyo sa beterinaryo, kinikilala mo na nabasa mo, naunawaan, at sumasang-ayon sa Mga Tuntuning ito. Nalalapat ang Mga Tuntuning ito sa lahat ng bisita, kliyente, at gumagamit ng aming mga serbisyo. Inilalaan namin ang karapatang baguhin ang Mga Tuntuning ito anumang oras nang walang paunang abiso.

2. Mga Serbisyong Beterinaryo

Nagbibigay ang Royal Veterinary Center ng mga propesyonal na serbisyong medikal ng beterinaryo kabilang ang pangangalagang pang-emergency, mga pagsusulit sa kalusugan, operasyon, pangangalaga sa ngipin, diagnostic imaging, pagsusuri sa laboratoryo, at mga serbisyo sa parmasya. Ang lahat ng paggamot ay isinasagawa ng mga lisensyadong beterinaryo at kawani ng beterinaryo alinsunod sa mga regulasyon ng beterinaryo ng Macau at mga propesyonal na pamantayan.

3. Mga Appointment at Pagkansela

Maaaring i-book ang mga appointment online, sa pamamagitan ng telepono, o nang personal. Humihiling kami ng hindi bababa sa 24 na oras na paunawa para sa mga pagkansela o muling pag-iskedyul. Ang mga paulit-ulit na hindi pagsipot ay maaaring magresulta sa kinakailangan ng deposito para sa mga booking sa hinaharap. Ang mga emergency na kaso ay palaging inuuna at hindi nangangailangan ng mga appointment.

4. Mga Bayad at Singil

Ang pagbabayad ay dapat bayaran sa oras ng serbisyo maliban kung ang mga naunang pagsasaayos ng kredito ay ginawa. Tumatanggap kami ng pera, mga pangunahing credit card, at mga itinalagang plano sa seguro. Ang mga pagtatantya para sa mga pamamaraan ay ibinigay kapag hiniling. Ang lahat ng mga bayarin ay sinipi sa Macau Patacas (MOP) maliban kung iba ang nakasaad.

5. Mga Serbisyong Emergency

Ang aming emergency department ay nagpapatakbo ng 24 na oras sa isang araw, 7 araw sa isang linggo, 365 araw sa isang taon. Ang mga emerhensiyang kaso ay sinusuri batay sa medikal na pangangailangan ng madaliang pagkilos. Maaaring kailanganin ang isang deposito para sa malawakang pang-emerhensiyang paggamot. Palagi naming patatagin ang mga pasyenteng pang-emergency anuman ang katayuan ng pagbabayad.

6. Limitasyon ng Pananagutan

Habang nagsusumikap kaming magbigay ng pinakamataas na pamantayan ng pangangalaga, ang beterinaryo na gamot ay nagsasangkot ng mga likas na kawalan ng katiyakan. Ang Royal Veterinary Center ay hindi mananagot para sa anumang hindi direkta, hindi sinasadya, o kinahinatnang pinsala na nagmumula sa paggamit ng aming mga serbisyo, maliban kung ipinagbabawal ng batas. Ang aming pananagutan para sa mga direktang pinsala ay limitado sa halagang binayaran para sa partikular na serbisyong pinag-uusapan.

7. Intelektwal na Ari-arian

Ang lahat ng nilalaman sa website na ito, kabilang ang teksto, graphics, logo, larawan, at software, ay pag-aari ng Royal Veterinary Center at protektado ng copyright at iba pang mga batas sa intelektwal na ari-arian. Hindi ka maaaring magparami, mamahagi, o lumikha ng mga hinangong gawa nang wala ang aming nakasulat na pahintulot.

8. Namamahalang Batas

Ang Mga Tuntuning ito ay pamamahalaan at bigyang-kahulugan alinsunod sa mga batas ng Macau Special Administrative Region. Ang anumang mga hindi pagkakaunawaan na magmumula sa ilalim ng Mga Tuntuning ito ay sasailalim sa eksklusibong hurisdiksyon ng mga korte ng Macau.

Para sa mga tanong tungkol sa Mga Tuntuning ito, mangyaring makipag-ugnayan sa amin sa info@royalveterinarycenter.com