Patakaran sa Privacy | Royal Veterinary Center Macau

Ang Royal Veterinary Center ("kami," "amin," o "namin") ay nakatuon sa pagprotekta sa iyong privacy at sa pagiging kumpidensyal ng iyong personal na impormasyon at mga talaan ng kalusugan ng alagang hayop. Ipinapaliwanag ng Patakaran sa Privacy na ito kung paano namin kinokolekta, ginagamit, isiwalat, at pinangangalagaan ang iyong impormasyon kapag binisita mo ang aming website, ginamit ang aming mga serbisyo, o nakikipag-ugnayan sa aming klinika.

1. Impormasyong Kinokolekta Namin

Kinokolekta namin ang impormasyong ibinibigay mo nang direkta sa amin, kabilang ang: personal na pagkakakilanlan (pangalan, address, numero ng telepono, email), kasaysayan ng kalusugan at medikal ng alagang hayop, mga talaan ng appointment at pagbisita, impormasyon sa pagbabayad at pagsingil, at mga detalye sa pakikipag-ugnayan sa emergency. Kinokolekta din namin ang teknikal na data tulad ng IP address, uri ng browser, at mga page na binisita sa pamamagitan ng cookies at analytics tool.

2. Paano Namin Ginagamit ang Iyong Impormasyon

Ginagamit namin ang iyong impormasyon para: magbigay ng pangangalagang medikal at paggamot ng beterinaryo, pamahalaan ang mga appointment at magpadala ng mga paalala, magproseso ng mga pagbabayad at claim sa insurance, tumugon sa mga emerhensiya, sumunod sa mga obligasyong legal at regulasyon, pagbutihin ang aming mga serbisyo at karanasan sa website, at magpadala ng mga tip sa kalusugan at mga update sa klinika (nang may pahintulot mo).

3. Pagbabahagi at Pagsisiwalat ng Data

Hindi namin ibinebenta ang iyong personal na impormasyon. Maaari kaming magbahagi ng data sa: mga lisensyadong beterinaryo na espesyalista at referral na ospital (na may pahintulot mo), mga awtoridad ng gobyerno kapag kinakailangan ng batas, at mga pinagkakatiwalaang service provider na tumutulong sa aming mga operasyon (sa ilalim ng mahigpit na mga kasunduan sa pagiging kumpidensyal). Ang lahat ng mga third-party na kasosyo ay nakasalalay sa mga obligasyon sa proteksyon ng data.

4. Cookies at Pagsubaybay

Gumagamit ang aming website ng cookies upang mapahusay ang karanasan ng user, suriin ang trapiko, at tandaan ang mga kagustuhan. Maaari mong hindi paganahin ang cookies sa pamamagitan ng mga setting ng iyong browser, kahit na ang ilang mga tampok ay maaaring hindi gumana nang maayos. Ginagamit namin ang Google Analytics para sa hindi kilalang mga istatistika ng paggamit.

5. Seguridad ng Data

Nagpapatupad kami ng naaangkop na mga teknikal at pang-organisasyong hakbang upang protektahan ang iyong data laban sa hindi awtorisadong pag-access, pagbabago, pagsisiwalat, o pagkasira. Ang mga medikal na rekord ay ligtas na iniimbak at ang pag-access ay limitado lamang sa mga awtorisadong kawani ng beterinaryo.

6. Ang Iyong mga Karapatan

May karapatan kang: i-access ang iyong personal na impormasyon at mga rekord ng kalusugan ng alagang hayop, humiling ng pagwawasto ng hindi tumpak na data, humiling ng pagtanggal ng iyong data (napapailalim sa mga kinakailangan sa legal na pagpapanatili), bawiin ang pahintulot para sa mga komunikasyon sa marketing, at magsampa ng reklamo sa awtoridad sa proteksyon ng data ng Macau.

7. Pagpapanatili ng Data

Pinapanatili namin ang iyong personal at impormasyong pangkalusugan ng alagang hayop hangga't kinakailangan upang matupad ang mga layuning nakabalangkas sa patakarang ito, o kung kinakailangan ng naaangkop na mga batas sa pag-iingat ng rekord ng beterinaryo at medikal sa Macau. Karaniwan, ang mga medikal na rekord ay pinananatili nang hindi bababa sa 7 taon pagkatapos ng huling pagbisita.

8. Mga Pagbabago sa Patakarang Ito

Maaari naming i-update ang Patakaran sa Privacy na ito paminsan-minsan. Ang anumang mga pagbabago ay ipo-post sa pahinang ito na may na-update na petsa ng bisa. Hinihikayat ka naming suriin ang patakarang ito sa pana-panahon.

Para sa mga tanong tungkol sa Patakaran sa Privacy na ito o sa iyong data, mangyaring makipag-ugnayan sa amin sa privacy@royalveterinarycenter.com